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Déléguez pour gérer efficacement votre temps.
Optimisez les performances de vos systèmes informatiques (SI)
avec nos offres d'infogérance
L'infogérance dans une entreprise consiste à externaliser tout ou partie de la gestion du système informatique (SI). Aris vous propose une démarche globale visant à vous accompagner dans le pilotage de vos infrastructures, à en assurer l'exploitation quotidienne tout en assurant l'assistance de vos utilisateurs.
Domaine d'intervention
1.
-
Maintenance préventive
- Maintenance corrective
- Gestion des mises à jour
-
Inventaire du parc (gestion des licences, équipements et configurations)
Gestion et maintenance du parc informatique
2.
Support technique et assistance
utilisateur
-
Support Helpdesk (assistance téléphonique, par mail, via un portail dédié)
-
Support sur site
-
Formation des utilisateurs
3.
Sécurité informatique
-
Protection des données
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Gestion des sauvegardes
-
Plan de reprise d'activité (PRA)
-
Audit de sécurité
4.
Gestion de l'infrastructure réseau
-
Administration réseau
-
Configuration réseau
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Mise en place de réseaux privé virtuel (VPN)
-
Gestion de la bande passante
5.
Hébergement et gestion des services Cloud
-
Hébergement de sites web et applications
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Fourniture infrastructures en tant que service (IaaS)
-
Sauvegarde Cloud (stockage sécurisé)
-
Collaboration en ligne (réduction des dépenses IT)
6.
-
Audit informatique
-
Conseil et accompagnement stratégique
-
Migration des systèmes (ex. migration vers le Cloud)
-
Optimisation des coûts (réduction des dépenses IT)
Supervision et monitoring 24/7
-
Surveillance proactive
-
Alertes en temps réel
-
Rapports d'activité
8.
Personnalisation des services
-
Adaptation en fonction de la taille et du secteur d'activité de l'entreprise
-
SLA (Service Level Agreement) - engagement précis sur les délais d'intervention et la qualité des services
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